Atención 24/7
Tienes a alguien para responder consultas a toda hora, incluyendo fines de semana.
Nos encargamos de todo
Somos expertos integrando a tu negocio las herramientas de IA existentes en el mercado, enfocándonos en Servicio al Cliente y generación de leads (clientes potenciales). Nunca ha sido más fácil poner a tu empresa a la vanguardia y disfrutar de las eficiencias que te da IA.
Integramos
las herramientas de IA que mejor se alineen a tus necesidades y objetivos.
Monitoreamos
y medimos mensualmente el desempeño para perfeccionar las herramientas de IA.
Ajustamos
y educamos continuamente a tu IA para lograr más eficiencias y obtener los resultados buscados.
Nuestros servicios
Nos enfocamos en dos áreas con tres servicios de integración orientados a bajar tus costos operativos, aumentar satisfacción de tus clientes y aumentar tus ingresos. Los tres van de la mano.
Agente IA de Servicio al Cliente
Chatbot que gestiona asuntos post venta. Logra resolver hasta el 80% de conversaciones. Lo no resuelto es pasado a humanos.
Asistente IA de Servicio al Cliente
Chatbot para uso interno por el equipo de humanos. Le alimenta información histórica de casos similares resueltos. Incrementa la eficiencia de agentes humanos por un 31%.
Asesor IA de Ventas
Chatbot que conversa y canaliza clientes potenciales por el embudo de ventas generando una cita o llamada con un humano (similar al chatbot con que puedes interactuar en esta página web).
Cómo lo hacemos
Puedes ver este video que explica más a fondo en lo que nos concentramos. Si quieres ver cómo funciona, conversa con Flinkster, nuestro Asesor IA haciendo click sobre el ícono en la esquina inferior derecha de tu pantalla.
Los beneficios de incorporar IA en Servicio al Cliente y Ventas
Según el estudio La Experiencia lo es Todo realizado por PWC, la velocidad, la conveniencia, empleados serviciales y el servicio amigable son lo más importante, cada uno alcanzando más del 70% en importancia para los consumidores. Es imprescindible incorporar herramientas tecnológicas que apoyen a lograr esto.
Traslado a un humano
Consultas complejos pueden ser escaladas a una persona o hasta fijar una reunión.
Asistentes IA Robustos
Los Chatbots con cada interacción aprenden más y aumentando su efectividad.
Eficiencia en tiempos de resolución
Chatbots resuelven más casos y los agentes con sus chatbots internos pueden contestar más rápido.
No pierdes clientes potenciales
Tu chatbot asesor de ventas atiende a interesados y los guía hasta fijar una reunión con personal de ventas.
Escoge tu plan
Contamos con dos niveles de integración, ambos con un componente de monitoreo y ajuste en la forma de un pago mensual.
* Precios no incluyen ITBMS
** No incluye tarifas mensuales de Intercom
PLan Básico: Agente ia servicio al cliente + Asesor IA de ventas
$3,499
un solo pago
- Chatbot Serv. al Cliente
- Chatbot de Ventas
- Omnicanal (web, FB, IG, Whatsapp)
- Flujos de Servicio al Cliente
- Flujos de Ventas
- Generador de Citas
- Soporte Proactivo
- Creación Centro de Ayuda
- Reportes
- Monitoreo & Ajustes Mensuales
plan premium: PLAN básico + ASISTENTE IA DE SERVICIO AL CLIENTE
$4,999
un solo pago
- Chatbot Serv. al Cliente
- Chatbot de Ventas
- Chatbot Asistente Serv. al Cliente
- Inbox Central de Gestión
- Integración con CRM
- Tickets & Tracking
- Reportes
- Monitoreo & Ajustes Mensuales
¿Sabes lo que quieres? Fija una reunión con nosotros.
Contáctanos
Tenemos varios métodos de contacto, todos respaldados con Inteligencia Artificial que terminan en las manos de un humano calificado.
Puedes aclarar dudas conversando con Flinkster, nuestro Asesor IA. Te sorprenderás lo mucho que te puede ayudar.
Para reuniones, puedes coordinarla con Flinkster también.
Si prefieres a la antigua, puedes llenar el formulario. Nuestra IA la canalizará y terminarás con una respuesta a tu consulta.